En este artículo te dejaremos el teléfono gratuito de Ertzaintza, así como sus vías de contacto por Internet. A través de cualquiera de ellas te podrás comunicar con este organismo policial del País Vasco que está para proporcionarte sus servicios. Como información adicional te indicaremos los medios de contacto online que están a disposición de los clientes y su dirección física.
La creación de Ertzaintza, cuerpo de seguridad policial Vasco, data del año 1982 y es una de las 4 entidades policiales autónomas de España. Ertzaintza cuenta con 25 comisarías y 8000 agentes capacitados para el resguardo del orden público y de la ciudadanía del País Vasco.
Teléfono gratis de contacto Ertzaintza
A fin de ofrecer la mejor atención al ciudadano, este cuerpo de seguridad policial vasco cuenta con la línea de teléfonos gratis Ertzaintza. Al llamar serás atendido por un agente autorizado y capacitado para darte la información que necesites sobre cualquier trámite legal concerniente a su jurisdicción. Igualmente te brindarán apoyo si lo que deseas es hacer algún tipo de denuncia, solicitar ayuda policial o hacer una consulta.
Por el teléfono de contacto sin coste de Ertzaintza tienes la posibilidad de comunicarte con esta entidad de seguridad policial vasca para solicitar desde información hasta ayuda de la policía, si es el caso. Te informamos que el horario de atención al público de Ertzaintza es de lunes a viernes de 08:00 a 19:30 horas durante todo el año, excepto durante el mes de agosto y los festivos 24 y 31 de diciembre, que atienden de 08:00 a 14:30 horas.
| Teléfonos Ertzaintza | |
| Teléfono atención cliente | 012 |
Número de atención al usuario de Ertzaintza
Si necesitas llamar al número de atención al cliente de Ertzaintza, hazlo y serás atendido por uno de sus agentes autorizados y capacitados. De esta forma te prestarán toda la colaboración posible de acuerdo a tu caso. Al llamar tendrás información sobre trámites para permisos de salida de menores al extranjero, asuntos relacionados con la seguridad ciudadana, el orden público y apoyo en cualquier consulta o denuncia que quieras hacer.
Así mismo, el teléfono de atención al cliente de Ertzaintza te permite comunicarte con un agente que te apoyará en caso de que quieras denunciar violencia doméstica, abuso sexual, robo, solicitar protección policial, o cualquier denuncia de delitos que necesites.
Otras alternativas para contactar con Ertzaintza también gratis.
Además, Ertzaintza ofrece a la ciudadanía diversas alternativas de contacto por Internet. Así como su página web y perfiles en las más importantes redes sociales. Podrás acceder a las plataformas virtuales y contactar con Ertzaintza desde cualquier parte, en cualquier momento y hora. De esta forma Ertzaintza se mantiene cerca del ciudadano, razón principal de ser de esta entidad.
El personal de atención al ciudadano tiene para ti en su página web un apartado de preguntas frecuentes, con respuestas muy bien elaboradas para ayudarte con las dudas y consultas más recurrentes de forma inmediata y sencilla. También encontrarás un formulario que podrás rellenar con la solicitud que deseas hacer por la vía virtual, como daños menores, extravio de documentación, robo en el interior del vehículo, permiso para manifestaciones o concentraciones, etc.
Al rellenar y enviar el formulario de la página web, un operador cualificado se comunicará contigo a través de tu correo electrónico a la mayor brevedad posible.
| Alternativas de contacto de Ertzaintza | |
| Web |
Oficinas físicas. Dirección de Ertzaintza
Si debes asistir a la sede física de Ertzaintza para realizar alguna denuncia, trámite o para solicitar ayuda de este cuerpo de seguridad policial aquí te dejamos su dirección. La dirección de Ertzaintza es Gran Vía, 85, 48011 Bilbao (Bizkaia).
Recuerda consultar el horario de atención por el número telefónico de Ertzaintza o por Internet.